Výměna zboží zakoupeného pod stromeček je možná do 7. 1. 2022. 

Vrácení nepoužitého zboží

Produkty, které Vám nevyhovují, můžete vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí objednávky.

Do obálky vložte společně s pečlivě složenými a zabalenými produkty i vyplněný Formulář o odstoupení od kupní smlouvy.

Máte dvě možnosti jak nám produkty zaslat, zpětné poštovné hradí zákazník. 

1. Osobní předání zásilky na kterékoliv pobočce Zásilkovny (seznam poboček zde) - Tam nahlaste naše ID 98958874 a jméno, na koho byla původní objednávka vytvořena a vezměte si od obsluhy doklad o podání zásilky. Zásilkovna doručí balíček přímo do našeho obchodu. V Zásilkovně nic neplatíte, cena této služby je 69 Kč a bude Vám odečtena z ceny vrácených produktů. Pokud jste původní objednávku platili kartou, zašleme Vám peníze zpět na platební kartu. 

2. Odeslání zásilky kurýrem nebo poštou na adresu: Bambutik, Plzeňská 120/205, Praha 5, 150 00. (Pokud balíček pošlete na adresu sídla firmy, vrátí se Vám zásilka zpět.)

Upozorňujeme, že pro hladký průběh vrácení zboží je nutné, abyste produkty vraceli ve stavu, ve kterém jste je obdrželi, tzn. nenošené, očištěné, složené, se všemi etiketami. Jsme si vědomi, že některé střihy dámských topů je obtížné složit, jak byly původně. Víme však, že i ty lze složit tak, aby nám byly doručeny nezmačkané.

Jakmile obdržíme zásilku, budeme Vás informovat emailem o dalším postupu. 

I když máte nárok na vrácení zboží bez udání důvodu, vždy uvítáme, když nám napíšete, proč jste se tak rozhodli. Pomůže nám to zlepšovat naše produkty a služby. 

Výměna nepoužitého zboží - prodlouženo do 7. 1. 2022

Pokud potřebujete jinou velikost nebo barvu, původní zboží vraťte a udělejte prosím novou objednávku pod stejným jménem. Výměna zboží v rámci jedné objednávky je možná pouze osobně v Bambutiku (více info níže).

Při výměně máte zpětné poštovné (= k nám) zdarma. Pro využití tohoto bonusu je nezbytné:

  • Zaslat zboží zpět pouze přes Zásilkovnu (postup viz bod. 1 Vrácení). 
  • Objednat nové zboží nejpozději do 7 dnů od jeho zaslání zpět.

Teprve po objednání nového zboží Vám bude vypořádáno vrácení původního zboží v plné výši.

Pokud využijete při vrácení naši Zásilkovnu a novou objednávku neučiníte, bereme vrácení produktů jako standardní odstoupení od kupní smlouvy a cena dopravy 69 Kč Vám bude odečtena z ceny vráceného zboží. Náklady na dopravu jiného dopravce nehradíme. Pokud jste původní objednávku platili kartou, zašleme Vám peníze zpět na platební kartu. 

Výměna v rámci jedné objednávky je možná pouze osobně v obchodě Bambutik v Praze:

  • Vrácené zboží musí být nenošené, neprané, očištěné a se všemi cedulkami / etiketami.
  • Chcete-li vyměnit tričko s potiskem za jinou velikost, počítejte s výrobní lhůtou cca 1 týden. Trička s potiskem nedržíme skladem.
  • Případný přeplatek, který by výměnou vznikl, nevyplácíme na místě v hotovosti, ale posíláme na bankovní účet.